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Pediste uma carta de condução errada ou afinal não é necessária?
Não te preocupes! Na Softload.pt, o nosso objetivo é 100% de satisfação do cliente. Compraste acidentalmente a licença errada ou decidiste não utilizar o software comprado? Então podes utilizar a nossa política de revogação.
Desde que a licença não tenha sido activada e nos notifique no prazo de 14 dias após a compra, devolveremos o seu dinheiro.
Como solicitar uma devolução?
Envia um e-mail para info@softload.nl contendo:
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O motivo da devolução
O nosso serviço técnico verifica se o código de licença não foi utilizado. Está tudo em ordem? Então processaremos o teu reembolso no prazo de dois dias úteis.
Condições importantes:
Tens um mês para ativar a tua licença. Após este período, o direito a um código de licença de substituição expira. Isto significa que não podemos garantir um reembolso ou reemissão após este período, mesmo em caso de perda, eliminação ou problemas técnicos. Por isso, ativa o software o mais rapidamente possível após a sua receção.
Se o software for eliminado, o teu dispositivo avariar ou o disco rígido for formatado, a licença pode perder-se. Nesse caso, infelizmente não podemos oferecer-te uma substituição ou um reembolso.
Devolução de encomendas USB
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