Informativa sulla privacy

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Quali dati raccogliamo

Quando effettui un ordine o utilizzi i nostri servizi, potremmo chiederti i seguenti dati:

Nome
Indirizzo e-mail
Fattura e indirizzo di spedizione
Informazioni sul pagamento
Comunicazione via e-mail o moduli di contatto

Utilizziamo questi dati solo per elaborare il tuo ordine e per svolgere correttamente i nostri servizi.

Base per l’elaborazione

Trattiamo i dati personali sulla base di:

L’esecuzione di un accordo (ad esempio il tuo ordine)
Obblighi legali (come le leggi fiscali)
Interesse legittimo (ad esempio, servizio clienti o controllo delle frodi)
Consenso (per esempio per la newsletter o i cookie)

Conservazione e sicurezza

I tuoi dati sono archiviati in modo sicuro sui server di Softload o di partner accuratamente selezionati. Utilizziamo la crittografia SSL, un hosting sicuro e limitiamo l’accesso ai dati personali ai dipendenti autorizzati.

Condivisione con terzi

I dati personali non vengono venduti. Condividiamo le informazioni solo con terze parti necessarie per i nostri servizi, come ad esempio:

Fornitori di pagamenti
Servizi di hosting
Sistemi di e-mail e newsletter
Piattaforme di recensioni (come WebwinkelKeur)

Con tutte queste parti è stato firmato un accordo di lavorazione.

Periodi di conservazione

Non conserviamo i dati personali più a lungo del necessario. I dati legali, come le informazioni di fatturazione, vengono conservati per un minimo di sette anni. Gli altri dati vengono cancellati non appena non sono più necessari per lo scopo originario.

E-mail e comunicazione

I messaggi che ci invii (ad esempio via e-mail o tramite il modulo di contatto) possono essere conservati per il tempo necessario all’elaborazione. I tuoi dati non saranno utilizzati per altri scopi, a meno che tu non dia il tuo esplicito consenso (come nel caso dell’iscrizione alla newsletter).

Biscotti

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I tuoi diritti

Hai sempre il diritto di farlo:

Richiesta di accesso ai tuoi dati personali
Chiedere la rettifica o la cancellazione dei tuoi dati
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Trasferimento dei tuoi dati a terzi
Ritirare il tuo consenso (ad esempio per una newsletter)

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Violazione dei dati

In caso di fuga di dati, intraprendiamo azioni immediate per limitare i danni. Se richiesto dalla legge, segnaliamo la fuga di notizie all’Autorità Garante per i dati personali e agli interessati.

Cambiamenti

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