Politique de confidentialité

Voici la politique de confidentialité dans le format que vous avez demandé, avec des listes en gras pour faciliter le copier-coller :

Softload.fr respecte votre vie privée. Dans cette déclaration, nous expliquons quelles données personnelles nous recueillons, pourquoi nous les recueillons, comment nous les protégeons et quels sont vos droits. En utilisant notre site web, vous acceptez cette politique de confidentialité.

Quelles sont les données que nous collectons ?

Lorsque vous passez une commande ou que vous utilisez nos services, nous pouvons vous demander les données suivantes :

Nom
Adresse électronique
Facture et adresse de livraison
Informations sur le paiement
Communication par courrier électronique ou formulaires de contact

Nous n’utilisons ces données que pour traiter votre commande et exécuter correctement nos services.

Base du traitement

Nous traitons les données personnelles sur la base de :

l’exécution d’un contrat (par exemple, votre commande)
Obligations légales (telles que les lois fiscales)
Intérêt légitime (par exemple, service clientèle ou lutte contre la fraude)
Consentement (par exemple pour la lettre d’information ou les cookies)

Stockage et sécurité

Vos données sont stockées en toute sécurité sur les serveurs de Softload ou de partenaires soigneusement sélectionnés. Nous utilisons le cryptage SSL, un hébergement sécurisé et limitons l’accès aux données personnelles aux employés autorisés.

Partage avec des tiers

Les données personnelles ne sont pas vendues. Nous ne partageons les informations qu’avec les tiers nécessaires à nos services, tels que :

Prestataires de services de paiement
Services d’hébergement
Systèmes de courrier électronique et de lettres d’information
Plateformes d’évaluation (telles que WebwinkelKeur)

Un accord de transformation a été signé avec toutes ces parties.

Délais de conservation

Nous ne conservons pas les données personnelles plus longtemps que nécessaire. Les données légales, telles que les informations relatives à la facturation, sont conservées pendant au moins sept ans. Nous supprimons les autres données dès qu’elles ne sont plus nécessaires à leur finalité initiale.

Courrier électronique et communication

Les messages que vous nous envoyez (par exemple par courrier électronique ou via le formulaire de contact) peuvent être conservés aussi longtemps que nécessaire pour le traitement. Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins, à moins que vous ne donniez votre consentement explicite (comme dans le cas d’un abonnement à une lettre d’information).

Cookies

Notre site web utilise des cookies pour analyser l’utilisation, mémoriser les préférences et améliorer la fonctionnalité. Lors de votre première visite, nous vous demandons la permission d’utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez toujours modifier vos préférences via les paramètres de votre navigateur.

Vos droits

Vous en avez toujours le droit :

Demande d’accès à vos données personnelles
Faire corriger ou supprimer vos données
S’opposer au traitement
Transfert de vos données à un tiers
Retirer votre consentement (par exemple, pour une lettre d’information)

Les demandes peuvent être envoyées à info@softload.nl. Nous vous répondrons dans les 30 jours.

Violation de données

En cas de fuite de données, nous prenons des mesures immédiates pour limiter les dégâts. Si la loi l’exige, nous signalons la fuite à l’autorité chargée des données personnelles et aux personnes concernées.

Changements

Le présent avis de confidentialité peut être mis à jour en cas de modification de nos services ou de la législation. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page. En cas de changements importants, nous vous informerons par le biais de notre site web ou par courrier électronique.