Bienvenue dans le guide d’installation et d’activation d’Adobe Creative Cloud. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour une installation et une activation réussies.

Après votre achat, vous recevrez, dans un délai d’environ 24 heures, un e-mail provenant de [email protected]. Il s’agit d’un e-mail envoyé par le distributeur d’Adobe. La capture d’écran ci-dessous vous montre à quoi ressemble cet e-mail, avec les éléments mis en évidence.

ATTENTION : il arrive souvent que l’e-mail atterrisse dans votre dossier « Spam » ; veuillez donc vérifier attentivement votre boîte de réception, y compris ce dossier. Si vous ne trouvez pas l’e-mail au bout de 36 heures, veuillez nous contacter.

1 : Voici les premières étapes à suivre dès réception de l’e-mail. Déconnectez-vous de votre compte Creative Cloud via votre navigateur Web, puis reconnectez-vous et cliquez sur « Rejoindre l’équipe », avant de sélectionner l’organisation qui vous a été attribuée.

2 : Une fois l’étape 1 effectuée, vous verrez, à l’étape 2, qu’il faut cliquer sur un lien qui se trouve juste en dessous.

3 : Cliquez sur le lien ; celui-ci permet d’activer l’abonnement. Si vous ne le faites pas, l’organisation à laquelle vous avez adhéré ne fonctionnera pas. Il s’agit d’une étape essentielle pour que l’abonnement soit opérationnel. Une fois que vous aurez cliqué sur le lien, l’abonnement sera activé et vous pourrez commencer à l’utiliser.